CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Módulo I: Conceitos Introdutórios

1.         Produtividade e sobrevivência;

2.         Método;

3.         Gerenciamento, Gerenciamento Pelas Diretrizes (GPD) e Gerenciamento da Rotina do dia-a-dia (GRD);

4.         Sistemas de Gestão.

Módulo II: Funções e Responsabilidades em uma Organização

1.         Funções e responsabilidades;

2.         O papel do gerente;

3.         A agenda do líder.

Módulo III: Padronização: Primeiro o essencial

1.         Definição de Tarefas prioritárias;

2.         Padronização: Ferramenta "SIPOC", Fluxogramas, Análise de Processos.

Módulo IV: Garantindo o Padrão

1.         Monitoramento de resultados;

2.         Gestão à vista;

3.         Método de tratamento de anomalias (desvios)

Módulo V: Buscando a Competitividade

1.         Conceito de Melhoria;

2.         O Ciclo da Melhoria.